プライバシーポリシー
最終更新日：2022年4月1日
パナソニック インダストリー株式会社（以下、「当社」）は、パナソニックグループ経営基本方針に従い、個人情報保護に関連する法令、 その他の規範を遵守するとともに、パナソニック インダストリー「個人情報保護方針」に則り、営業活動に際して法人のお客様からご提供いただいた個人情報を次の通り、適正に扱い、管理・運用いたします。
また、当社ウェブサイト（industrial.panasonic.com およびこのサブドメイン、並びにwww3.panasonic.biz,ac-blog.panasonic.co.jp,ac-blog.panasonic.com,ac-faq.industrial.panasonic.com および これらのサブドメイン）では、提供する情報やサービスの充実、本ウェブサイトのより便利な利用、お客様へのターゲットマーケティング向上などのために、クッキーを使用しています。クッキーの詳細については下記クッキーポリシーをご覧ください。
1.個人情報取扱事業者名
パナソニック インダストリー株式会社
大阪府門真市大字門真1006番地
副社長 営業本部長 寺岡 義隆
2.個人情報の利用目的
当社が取得する個人情報は、当社の事業活動（産業用機器・電子デバイスなどの製造・販売・サービス、ソフトウェアの作成・販売、情報通信サービスの提供、インターネットを利用した各種サービスの提供 など）において、次の目的のために利用します。
(1) ウェブサイト閲覧履歴や購買履歴等の情報の分析による、お客様の興味・関心等に応じた情報の電子メール、ダイレクトメール、ウェブサイトなどでの提供
| 1. | 当社が取り扱う商品･サービスについての提案、その他の情報提供（カタログなどの送付を含みます） |
|---|---|
| 2. | 当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスについての提案、その他の情報提供 |
| 3. | キャンペーン、フェアー、催物についての情報提供 |
| 4. | アンケート、モニターについての情報提供 |
(2) 商品の発送
| 1. | ご購入またはお申し込みいただいた商品などの発送 |
|---|---|
| 2. | キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送 |
(3) お客様へのご対応
| 1. | お問い合わせ･ご相談への対応、確認、およびその記録 |
|---|---|
| 2. | 修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録 |
| 3. | 商品のアフターサービス、点検活動 |
| 4. | バージョンアップ・サービスの提供 |
| 5. | 保証書の発行、オンライン・ユーザー登録 |
| 6. | 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間内のサービス対応 |
| 7. | 保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間後の点検活動 |
(4) お申し込み･ご登録いただいた当社サービス運営
| 1. | お申し込み･ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営･提供 |
|---|---|
| 2. | 商品･サービスのご購入･ご利用についての課金情報の管理 |
| 3. | 商品･サービスの納期の回答、管理 |
| 4. | 当社商品に関する各種環境･技術書類などの発行、およびその記録 |
(5) 商品開発
| 1. | 商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施 |
|---|---|
| 2. | アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付 |
| 3. | 統計資料作成 |
| 4. | アンケート集計、分析 |
| 5. | 新商品の企画 |
(6) 研修･セミナー
| 1. | 受講生の登録と履歴管理 |
|---|---|
| 2. | 研修･セミナーの受講案内 |
| 3. | 受講料の徴収 |
(7) その他
| 1. | お客様との商談･打ち合わせの実施、および連絡など |
|---|---|
| 2. | 当社施設･設備などの見学者の予約管理と履歴管理 |
| 3. | お取り引き先ご担当者様への情報提供、および連絡など |
| 4. | お取り引き先様から委託された業務の実施 |
3. 個人情報の提供
当社は、次の場合および４．に定める場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。
| 1) | ご本人様の同意がある場合 |
|---|---|
| 2) | 法令に基づく場合 |
| 3) | 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき |
| 4) | 利用目的の達成に必要な範囲で、当社の業務委託先、代理店、ビジネスパートナー等に個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合 |
| 5) | 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合 |
| 6) | 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき |
4. 個人情報の共同利用
当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、パナソニックグループ関係会社
と個人情報を共同で利用する場合があります。
(1) 共同利用される個人データの項目
| 姓名、連絡先 (郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス等)、勤務先情報 (所属会社名、部署名、役職名、所属会社基本情報等)、メールマガジン登録/配信に関する情報、当社商品に関するお客様の情報（購入履歴、興味・関心など）、当社へのお問合せに関する情報、アンケートやモニターへのご回答/ご意見などに関する情報、当社ウェブサイトの利用状況、および当社イベントへの参加状況（オンラインイベントを含む） |
(2) 共同して利用する者の範囲
(3) 共同利用の目的
| 2.に定める利用目的 |
(4) 共同利用管理責任者
| パナソニック インダストリー株式会社 大阪府門真市大字門真1006番地 副社長 営業本部長 寺岡 義隆 |
5.外国にある第三者への個人情報の提供
当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、移転先国と移転の方法に応じて、法令の定めに従い、ご本人様に参考となるべき情報を提供します。
6.安全管理のために講じた措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等（以下、「漏えい等」）を防止するため、個人情報保護方針を策定したうえで下記の措置を講じています。
・個人情報保護の責任者を設置し、個人情報保護の体制を整備しています。
・個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者の役割等について個人情報の取り扱いルールを策定するとともに、定期的な内部監査等により管理状況の確認を実施しています。
・個人情報の取り扱いの留意事項等について、従業員に定期的な教育・研修を実施しています。
・個人情報を取り扱うゾーンの入退出管理などの物理的対策を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや持ち出し等を防止するための措置を講じています。
・情報に応じて、アクセス制限、アクセス証跡の取得、データの暗号化等の措置を実施するとともに、情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアなどから保護する仕組みを導入しています。
・個人情報を外国に保管している場合には、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。
・万一当社の取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、法令の定めに従い、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知等の適切な対応をとります。
7.個人情報の開示などご請求について
個人情報の開示などのご請求の流れとご請求方法については、こちらでご確認ください。
8.その他
当社は、個人情報保護の取り組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、本公表事項を予告なく変更する場合があります。変更がある場合、当社サイト上でお知らせいたします。
9.個人情報保護についてのお問い合わせ先
当社がお預かりしたご本人様の個人情報の取り扱いについてのご質問やご不明な点、ご不満、その他のお問い合わせにつきましては、下記の個人情報お問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。
パナソニック インダストリー株式会社 営業本部 個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒571-8506 大阪府門真市大字門真1006番地
お問い合わせメールアドレス：privacy_ids@gg.jp.panasonic.com
