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お客様情報入力にあたっては、以下「プライバシーポリシー」を必ずお読みください。
※内容は事前の予告無く変更することがありますので、定期的にご確認されることをお勧めいたします。

当社は、正確かつ最新の内容に保つため、お客様から依頼を受けた場合に限り会員情報を修正する場合があります。また、次の場合には、会員情報を予告なく削除させていただく場合があります。

  • ※1.2年以上、会員情報の更新、もしくはダウンロードサービスなどのご利用がない場合。
  • ※2.ご登録情報に著しい誤りがある場合。(姓名、勤務先、電話番号、などの情報が実在しないことが明らかな場合など)

パナソニック株式会社インダストリアルソリューションズ社(以下、当社といいます)は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、パナソニック「個人情報保護方針」に則り、当社に対して法人のお客様からご提供いただいた個人情報を次の通り、適正に扱い、管理・運用いたします。

また、当社ウェブサイト(www3.panasonic.biz,ac-blog.panasonic.co.jp,ac-blog.panasonic.com,ac-faq.industrial.panasonic.com および これらのサブドメイン )では、提供する情報やサービスの充実、本ウェブサイトのより便利な利用、お客様へのターゲットマーケティング向上などのために、クッキーを使用しています。クッキーの詳細については下記クッキーポリシーをご覧ください。

1.個人情報取扱事業者

パナソニック株式会社 インダストリアルソリューションズ社

2.個人情報保護管理者並びに共同利用管理責任者

(1)個人情報保護管理者

パナソニック株式会社 インダストリアルソリューションズ社 メカトロニクス事業部
パナソニック株式会社 インダストリアルソリューションズ社 産業デバイス事業部

(2)共同利用管理責任者

パナソニック株式会社インダストリアルソリューションズ社
営業本部 本部長

3.個人情報の利用目的

当社が取得する個人情報は、当社の事業活動(家庭用電子機器・電化製品・情報通信機器・住宅関連機器・産業用機器・電子デバイスなどの製造・販売・サービス、ソフトウェアの作成・販売、情報通信サービスの提供、インターネットを利用した各種サービスの提供 など)において、次の目的のために利用します。

(1) 電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供

1.当社が取り扱う商品・サービスについての提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
2.当社が取り扱う商品の修理、サポート、メンテナンスについての提案、その他の情報提供
3.キャンペーン、フェアー、催物についての情報提供
4.アンケート、モニターについての情報提供

(2) 商品の発送

1.ご購入またはお申し込みいただいた商品などの発送
2.キャンペーンの当選者、参加者への賞品などの発送

(3) お客様へのご対応

1.お問い合わせ・ご相談への対応、確認、およびその記録
2.修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
3.商品のアフターサービス、点検活動
4.バージョンアップ・サービスの提供
5.保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
6.保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間内のサービス対応
7.保証書、オンライン・ユーザー登録の保証期間後の点検活動

(4) お申し込み・ご登録いただいた当社サービス運営

1.お申し込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営・提供
2.商品・サービスのご購入・ご利用についての課金情報の管理
3.商品・サービスの納期の回答、管理
4.当社商品に関する各種環境・技術書類などの発行、およびその記録

(5) 調査・商品開発

1.販売促進・商品開発のためのアンケート調査、モニターの実施
2.アンケート調査、モニターご協力への謝礼などの送付
3.統計資料作成
4.アンケート集計、分析

(6) 研修・セミナー

1.受講生の登録と履歴管理
2.研修・セミナーの受講案内
3.受講料の徴収

(7) その他

1.お客様との商談・打ち合わせの実施、および連絡など
2.当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理
3.お取り引き先ご担当者様への情報提供、および連絡など
4.お取り引き先様から委託された業務の実施

4. 個人情報の提供

(1) 当社は、次の場合を除き、ご本人様の個人情報を第三者に提供しません。

1.ご本人様の同意がある場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、ご本人様の同意を取ることが困難であるとき
4.利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部又は一部を委託する場合
5.合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
6.国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(2) 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、当社グループ関係会社新しいウィンドウで開くと個人情報を共同で利用する場合があります。この場合、個人情報の管理について、当社が責任をもって対応します。

5.共同して利用される個人情報の項目

姓名、メールアドレス、会社名、部署名、役職、電話番号、携帯番号、FAX番号、国/地域、郵便番号、住所、業種、職種、メールマガジン登録情報、購入商品登録情報、お問合せ内容、アンケート集計・分析、モニター情報、および当ウェブサイトの利用状況

6.保有個人情報の開示・訂正・利用停止などのご要請について

当社の個人情報の開示・訂正、利用停止などのご要請につきましては、下記「8. お問合せ窓口」へお問い合わせください。 当社が保有する個人情報の請求等に関する詳細は、「個人情報の開示などご請求の流れ新しいウィンドウで開く」をご確認ください。

7.その他確認事項

この「プライバシーポリシー」は、当社が随時変更することができます。この場合、当ウェブサイトに掲示することによって効力を生じます。

8.お問合せ窓口

パナソニック株式会社 制御機器コールセンター
〒571-8506大阪府門真市大字門真1006番地
電話 0120-101-550
※電話番号はお間違えのない様、お気を付けください。
※受付時間/ 9:00-12:00, 13:00-17:00(土日祝日、当社休業日を除く)
お問い合わせフォーム
(ご入力のお客様の個人情報は、SSL※で保護されています。)
※Secure Socket Layerの略です。お客様が入力された情報を暗号化し、
送受信しますので、情報を安全にやり取りすることができます。

制定日 2005年4月1日
改定日 2015年4月1日
改定日 2019年4月1日
改定日 2019年6月1日
改定日 2020年3月28日
改定日 2020年12月25日
パナソニック株式会社 インダストリアルソリューションズ社
 メカトロニクス事業部 事業部長
産業デバイス事業部 事業部長

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