クッキーポリシー

最終変更日:2019年6月1日

1. クッキーとは?

当社ウェブサイト(www3.panasonic.biz, ac-blog.panasonic.co.jp, ac-faq.industrial.panasonic.com)では、クッキー(Cookie)を使用しています。クッキーとは、お客様の同意がある場合に、当社がお客様のコンピュータに書き込む、文字と数字で構成される小さなデータファイルです。これらのクッキーにより、当社がお客様を当社ウェブサイトの他のユーザから区別することが可能になります。また、お客様が当社ウェブサイトを閲覧される際に最高の閲覧経験を提供することに役立つとともに、当社による改善も可能になります。クッキーは、下記の内容を実施することにより、お客様の閲覧経験を向上します。

  • 設定を記憶しているため、お客様は新しいページを訪問する都度、設定を再度入力する必要はありません。
  • お客様が提供した情報(郵便番号など)を記憶しているため、お客様は情報を入力し続ける必要はありません。
  • お客様によるウェブサイトの使用方法を分析して、よりお客様に役立つようウェブサイトを改善し、探しておられる情報の検索を容易にし、情報をお客様のニーズに合うものにします。
  • 当社広告の効果のモニタリング。

2. 当社が使用するクッキーとその使用方法について

2.1 ウェブサイト利用の評価

Googleアナリティクス

当社では、本ウェブサイトの使用形態について情報を収集するため、Googleアナリティクスを使用しています。その目的は、ウェブサイトがユーザのニーズに合っているか確認すること、どうすれば改善できるかを把握することです。

Googleアナリティクスは、お客様が訪問したページ、ウェブサイトにいた時間、どのようにしてウェブサイトに到達したか、また何をクリックしたかに関する情報を保存します。当社では、お客様の氏名やアドレスを集めたり保存したりしないため、この情報をお客様の特定に使うことはできません。当社は、Googleに対し、当社の分析データの使用や共有を許可していません。

次のクッキーが、Googleアナリティクス(Universal Analytics)によって設定されます。

ソース クッキーの名称 目的 ファーストパーティ/サードパーティの別 期間
Googleアナリティクス _ga このクッキーは、ユニークユーザの識別に使用されます。 ファーストパーティy 2年
Googleアナリティクス _gid このクッキーは、ユニークユーザの識別に使用されます。 ファーストパーティ 24時間
Googleアナリティクス _gat このクッキーは、リクエスト率の抑制に使用されます。 ファーストパーティ 1分
Googleアナリティクス _dc_gtm_<property-id>
 e.g._dc_gtm_UA-123456-12
このクッキーは、リクエスト率の抑制に使用されます。 ファーストパーティ 1分

次のクッキーが、Googleアナリティクス(Classic Analytics)によって設定されます。

ソース クッキーの名称 目的 ファーストパーティ/サードパーティの別 期間
Googleアナリティクス __utma このクッキーは、ユーザとセッションの区別に使用されます。このクッキーは、JavaScriptライブラリの実行時に、existing _utmaクッキーが存在しない場合に作成されます。このクッキーは、データがGoogleアナリティクスに送信される都度更新されます。 ファーストパーティ 設定/更新から2年間
Googleアナリティクス _utmt このクッキーは、リクエスト率の抑制に使用されます。 ファーストパーティ 10分
Googleアナリティクス _utmb このクッキーは、新規セッション/訪問の判断に使用されます。このクッキーは、JavaScriptライブラリの実行時に、existing __utmbクッキーが存在しない場合に作成されます。このクッキーは、データがGoogleアナリティクスに送信される都度更新されます。 ファーストパーティ 設定/更新から30分
Googleアナリティクス _utmc このクッキーは、.ga.jsでは使用されません。urchin.jsと相互運用できるように設定されます。このクッキーは従来、ユーザによるセッション/訪問が新規のものであるかどうかを判断するため、_utmbクッキーと共に動作していました。 ファーストパーティ ブラウザセッションの終了時
Googleアナリティクス _utmz これはキャンペーンクッキーであり、当社のユーザがどのように当社サイトに到達したかを説明するトラフィックソースまたはキャンペーンを保存するために使用されます。このクッキーは、JavaScriptライブラリの実行時に作成され、データがGoogleアナリティクスに送信される都度更新されます。 ファーストパーティ 設定/更新から6ヵ月

より詳しい情報については、Google Analytics Cookie Usage on Websites(ウェブサイトでのGoogleアナリティクスの使用)をご覧ください。

2.2 よりよい閲覧経験を可能にすること

当社ウェブサイトは、ページ上でより満足のいく形で情報を見せるため、JavaScriptと言われる技術を使用しています。当社サイトは、お客様のブラウザがJavaScriptを有効にしているか確認し、お客様が訪問している間のみ適用されることがわかるよう、クッキーを設定します。

次のクッキーが、パナソニックによって設定されます。

ソース クッキーの名称 目的 ファーストパーティ/サードパーティの別 削除
パナソニック Auto_mCd 自動ログイン ファーストパーティ ログアウト時
パナソニック BIGipServerp_182 BIGipServerp_183 負荷分散 ファーストパーティ ブラウザを閉じた時
Panasonic JSESSIONID セッション管理 ファーストパーティ ブラウザを閉じた時

次のクッキーが、Mars Finderによって設定されます。

ソース クッキーの名称 目的 ファーストパーティ/サードパーティの別 削除
Mars Finder i 訪問者のウェブブラウザID。当社のアクセスログに使用されます。 ファーストパーティ 1年

2.3 当社の電子メールマーケティングの向上

当社は、お客様への電子メールマーケティングの追跡、評価、向上のためにクッキーを使用しています。当社からの電子メールの受け取りを選択された場合、当社のクッキーは下記の内容を実施します。

  • お客様が次回当社のウェブサイトを訪問する際にお客様を特定する手助けとなるため、たとえばフォームへの詳細情報の再入力などが不要になります。
  • お客様が当社からの電子メールに返信される場合にお客様を特定する手助けとなります。
  • お客様の当社ウェブサイトへの関心を理解し、当社からの、お客様に合わせたコンテンツの電子メールでの提供を可能にします。

次のクッキーが、ハブスポットによって設定されます。

ソース クッキーの名称 目的 ファーストパーティ/サードパーティの別 期間
ハブスポット __hstc 訪問者を追跡する主要なクッキー。ドメイン、utk(下記参照)、最初のタイムスタンプ(最初の訪問)、最後のタイムスタンプ(最後の訪問)、現在のタイムスタンプ(今回の訪問)、およびセッション番号(後続のセッションごとに増加)を含んでいます。 ファーストパーティ 2年
ハブスポット hubspotutk このクッキーは、訪問者のIDの追跡に使用されます。フォームの送信時にハブスポットに伝えられ、連絡の重複排除に使用されます。 ファーストパーティ 10年
ハブスポット __hssc このクッキーはセッションの追跡をします。__hstcクッキーのセッション番号とタイムスタンプを増やすかどうかの決定に使用されます。ドメイン、ビューカウント(セッション中ページビューごとに増加)、およびセッション開始タイムスタンプを含んでいます。 ファーストパーティ 30分
ハブスポット __hssrc ハブスポットがセッションクッキーを変更する都度、このクッキーも設定されます。当社ではこのクッキーを1に設定し、ユーザがブラウザを再起動させたかどうか判定するために使用します。当社がクッキーを管理する際にこのクッキーが存在しなければ、新しいセッションであると推測します。 ファーストパーティ ブラウザを閉じた時
ハブスポット __hs_opt_out このクッキーは、ユーザにクッキーの受け取りを再度要請しないよう記憶するために使用されます。 ファーストパーティ 2年
ハブスポット __hs_do_not_track このクッキーは、トラッキングコードがハブスポットに情報を送らないように設定することができます。 ファーストパーティ 2年
ハブスポット __hs_testcookie このクッキーは、訪問者側に、有効にされたクッキーに対するサポートがあるかどうかを調べるために使用されます。 ファーストパーティ ブラウザを閉じた時
ハブスポット hsPagesViewedThisSession このクッキーは、セッション中のページ閲覧を追跡するために使用されます。 ファーストパーティ

ブラウザを閉じた時

ハブスポット messagesUtk このクッキーは、メッセージツールを使って当社とチャットをする訪問者を認識するために使用されます。訪問者が連絡先として追加される前に当社サイトから離れた場合、このクッキーは、そのブラウザに関連付けられます。当社とある訪問者との間にチャット履歴があり、その訪問者が同じクッキーが設定されたブラウザで当社サイトを再度訪問した場合、メッセージツールが当社とその訪問者との会話履歴をロードします。 ファーストパーティ

ブラウザを閉じた時

ハブスポットが本ウェブサイトへのお客様の訪問から収集したデータを集約・分析しないようにしたい場合は、当社プライバシーポリシーに記載の連絡先情報に従って当社までご連絡ください。
https://www3.panasonic.biz/ac/j/user/privacy/index.jsp


3. クッキーの管理方法

本ウェブサイトの訪問を継続する場合は、当社のクッキーの使用に同意することになります。別の方法として、下記に詳しく記載するように、お客様が本サイトから受け取りたいクッキーを管理する選択肢もあります。

ブラウザの設定:

ほとんどのブラウザは、お客様のコンピュータがクッキーを受け取らないように設定を変更することができますが、本ウェブサイト(および他のウェブサイト)の一部が正しく機能しなくなったり、お客様のユーザ経験を制限したりする可能性があります。

これらの設定は、通常、ブラウザの「オプション」メニューか「設定」メニューにあります。これらの設定を理解するうえで、次のリンクが参考になるかもしれません。参考にならなければ、ブラウザの「ヘルプ」オプションからより詳しい情報を得てください。

匿名のGoogleアナリティクスクッキーをオフにする:

お客様はGoogleアナリティクスのブラウザ用「プラグイン」をインストールして、ウェブサイトが、お客様の訪問に関する情報をGoogleアナリティクスに送信しないようにすることができます。このことに関する詳細は、下記に記載されています。

サードパーティクッキー

当社では、外部のサプライヤーに、当社に代わってサービスを提供させることがあります。すなわち、第三者がこれらのクッキーを設定することがあります(サードパーティクッキー)。当社ではこれらのクッキーを管理していないため、詳細をお知りになりたい場合や、クッキーを受け取らないようにする方法をお知りになりたい場合は、個々のサプライヤーのプライバシーポリシーやクッキーポリシーをご覧ください。