個人資訊處理工作

請務必先詳閱以下的「個人資訊處理工作」，再提交個人資訊。
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Panasonic Industry Co., Ltd. 電機控制事業部和工業裝置事業部（以下簡稱「本公司」）遵守所有有關個人資訊保護的法律規範及其他條文，並以適當方式管理和使用向顧客收集的所有個人資訊。本公司處理所有個人資訊時，將會依循以下說明：

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1.處理個人資訊的負責人和保護與管理個人資訊的負責人

Panasonic Industry Co., Ltd. 電機控制事業部部長
Panasonic Industry Co., Ltd. 工業裝置事業部部長

2.本公司持有的個人資訊的用途

我們獲取的個人信息是用於我們的業務活動（家用電子設備、電器、信息和通信設備、住宅相關設備、工業設備、電子設備等的製造/銷售/服務、軟件創建/銷售、信息）提供通信服務、提供使用互聯網的各種服務等的以下目的。

(1) 藉由電子郵件、DM等方式提供資訊

1. 本公司產品及服務的相關提案、其他資訊提供(包含寄送型錄等等)
2. 本公司產品的修理、協助、維修相關提案、其他資訊提供
3. 宣傳活動、展覽會、活動相關資訊提供
4. 問卷調查及試用評價的相關資訊提供

(2) 商品的寄送

1. 寄送客戶所購買或預訂的商品等等
2. 寄送宣傳活動的中獎者及參加者獎品等等

(3) 應對客戶

1. 應對、確認並紀錄客戶諮詢及洽談之事項
2. 應對、確認並紀錄修理、技術支持、維修之事項
3. 商品售後服務、檢驗作業
4. 提供版本更新服務
5. 發放保證書、註冊線上用戶
6. 保證書、註冊線上用戶的保證期間內的服務應對
7. 保證書、註冊線上用戶的保證期滿後的檢驗作業

(4) 辦理申請、註冊本公司的服務

1. 辦理或提供申請、註冊、其他合約簽訂的本公司服務
2. 購買或使用商品、服務相關的收費資訊管理
3. 回答或管理商品、服務交期
4. 自動發送各種判定文件/測試結果文件及相關紀錄

(5) 調查、商品研發

1. 進行行銷及商品研發相關的問卷調查、試用評價
2. 寄送客戶協助問卷調查、試用評價的謝禮等等
3. 製作統整資料
4. 問卷統計、分析

(6) 研習、講座

1. 上課者的登錄與紀錄管理
2. 研習、講座的課程介紹
3. 徵收課程費用

(7) 其他

1. 與客戶進行商談、會議及聯絡等等
2. 見習本公司設施、設備等等的預約管理及紀錄管理
3. 提供資訊給交易對象以及聯絡等等
4. 實行交易對象委託的業務。

3.本公司持有的個人資訊項目

  • (1) 您的姓名。
  • (2) 貴公司的名稱、地址、電話號碼及傳真號碼，您的職稱、工作類別及電子郵件地址。
  • (3) 基於產品企劃、開發、行銷及銷售目的的問卷調查和監控結果。
  • (4) 您要求的資訊和服務內容。

4.除非在下列情況下，否則本公司永遠不該將向您收集的個人資訊提供給任何第三方。

  • (1) 取得您的同意。
  • (2) 法律規定。
  • (3) 需要該個人資訊以保護個人的生命、健康或財產，且難以取得您的同意。
  • (4) 將個人資訊處理工作全部或部分外包給任何第三方，以便達成事先告知您的用途。
  • (5) 由於透過合併等方式移交本公司，因此將個人資訊處理工作全部或部分指派給任何第三方。
  • (6) 本公司必須配合政府單位、市政組織或法律規定的其他外包業者的作業，且取得您的同意可能會有礙其作業績效。

5.共用本公司持有的個人資訊

在必要範圍內，本公司可能會與同集團的其他公司及其授權經銷商分享個人資訊，以達成個人資訊的用途。

* 自 2022 年 4 月 1 日起，Panasonic Industry Co., Ltd.（前身為 Panasonic Electric Works Co., Ltd. Automation Controls Business Unit）即開始負責管理這類個人資訊。

6.要求揭露、更正或停止使用本公司持有的個人資訊

本公司需要先確認您的身份，才能應您的要求揭露、更正或停止使用本公司持有的個人資訊。若要提出這類要求，請聯絡我們。

2005 年 4 月 1 日頒布
2018 年 5 月 25 日修訂
2019 年 4 月 1 日修訂
2020 年 3 月 28 日修訂
2021 年 12 月 13 日修訂
2022 年 3 月 4 日修訂
2022 年 4 月 1 日修訂

Panasonic Industry Co., Ltd.
電機控制事業部部長

Panasonic Industry Co., Ltd.
工業裝置事業部部長

*請參閱我們的 隱私權原則。

 

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